Verbotene Wörter

Sie können einige Wörter konfigurieren, die vom Chatbot automatisch moderiert werden (Nachrichten, die solche Wörter enthalten, werden sofort gelöscht). Sie können auch einen optionalen Grund hinzufügen, der an der Stelle der gelöschten Nachrichten angezeigt wird. Mehrere Beispiele finden Sie auf der Dokumentationsseite.

$Screenshot der Seite mit den Kanaloptionen, mit mehreren Feldern zur\nKonfiguration der verbotenen\nWörter.$ $Screenshot der Seite mit den Kanaloptionen, mit mehreren Feldern zur\nKonfiguration der verbotenen\nWörter.$

$Screenshot einer Chat-Nachricht, die mit folgender Begründung gelöscht\nwurde: “Keine URL\nerlaubt”.$ $Screenshot einer Chat-Nachricht, die mit folgender Begründung gelöscht\nwurde: “Keine URL\nerlaubt”.$

Sie können mehrere “Verbotene Wörter oder Ausdrücke”-Felder ausfüllen. Wenn ein Benutzer eine Nachricht sendet, die den konfigurierten Kriterien entspricht, wird die Nachricht automatisch gelöscht.

Verbotene Wörter oder Ausdrücke

In diesem Feld können Sie mehrere Wörter, Wortgruppen oder “reguläre Ausdrücke” (regex) eingeben.

Ein Wort oder Ausdruck pro Zeile. Wenn Sie mehrere Wörter in eine Zeile schreiben, werden nur Nachrichten gefunden, die die gesamte Sequenz enthalten.

Jedes Mal, wenn ein Benutzer eine Nachricht sendet, werden diese Wörter getestet. Wenn die Nachricht eines dieser Wörter enthält, wird die Nachricht gelöscht.

Sie können dieses Feld zum Beispiel mit einer Liste von Schimpfwörtern füllen.

Einige Beispiele finden Sie in den Vorschlägen für verbotene Wörter.

Wenn Sie einige nützliche Wörterlisten haben, können Sie die gerne zu dieser Vorschlagsseite beitragen. Sie befinden sich im Ordner support/forbidden_words des Livechat-Quellcodes. Siehe die Beitragen Seite für weitere Informationen.

Tipp

Bei diesen Wörtern wird die Groß- und Kleinschreibung nicht berücksichtigt.

Tipp

Sie können eine kurze Moderationsverzögerung (z.B. 1 Sekunde) mit dem Moderations-Chatbot kombinieren, um Nachrichten mit Schimpfwörtern zu löschen, bevor ein Nicht-Moderator sie sieht.

Warnung

Diese Funktion ist noch experimentell. Es könnte einige Probleme mit nicht-lateinischen Alphabeten geben. Sie können ein Problem öffnen, um Ihre Probleme zu melden.

Als reguläre Ausdrücke (regex) betrachten

Wenn Sie diese Option aktivieren, wird jede Zeile des Feldes “Verbotene Wörter oder Ausdrücke” als regulärer Ausdruck betrachtet.

Auch Nachrichten von Moderatoren moderieren

Standardmäßig sind Nachrichten von Moderatoren von dieser Funktion nicht betroffen. Wenn Sie diese Option aktivieren, werden auch Nachrichten von Moderatoren gelöscht.

Grund

Anzuzeigender Grund anstelle der gelöschen Nachricht

Kommentare

Sie können hier einige Kommentare zu dieser Regel hinzufügen, um sich daran zu erinnern, wie und warum Sie sie erstellt haben. Diese Kommentare sind rein indikativ und haben keinen Einfluss auf das Verhalten des Chatbots.